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TIEMPO DE ENTREGA

¿Cuándo recibiré mi pedido?
Las fechas estimadas de envío y entrega dependen, en gran medida, del transportista elegido y del lugar de destino. Actualmente, Gran Velada hace envíos por SEUR, MRW, Correos Express y Correos. A continuación verás los tiempos aproximados de envío, una vez se ha entregado el paquete al transportista.

 

  Entregas en 48/72 horas laborables.

 

  Entregas en 48/72 horas laborables.

 

  Entregas en 48/72 horas laborables.

 

Entrega disponible en 4 ó 5 dias laborables en la península.

  • Baleares, Ceuta y Melilla: de 4 a 5 días hábiles.

  •                                  Islas Canarias: 8 días hábiles.

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Si eliges Correos ten en cuenta que...
El cartero te entregará una nota en tu domicilio indicando que ya tienes disponible el paquete en la oficina de Correos y deberás ir a recogerlo allí. Además, en los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla puede haber retenciones aduaneras, por lo que el plazo de entrega podría llegar a ser mayor. Al hacer el envío por Correos no se puede pagar contra rembolso.

 

¿Con ganas de abrir tu paquete y ponerte manos a la obra?
Desde Gran Velada trabajamos para que la espera sea lo menor posible, pero hay que tener en cuenta varios factores que pueden influir en el tiempo de entrega del pedido. Por ejemplo, la mayor parte de nuestros moldes se elaboran de forma completamente artesana, uno por uno, por lo que hay que respetar los tiempos de elaboración y de secado de la silicona. De ahí que estos pedidos tarden unas 24 horas más en llegar.
Si haces la compra el viernes, muy probablemente hasta el lunes no entre en preparación y si la realizas en festivo comenzaremos a preparar tu pedido a la vuelta. Eso sí, nos comprometemos a trabajar con la mayor celeridad posible para que puedas empezar a disfrutar de nuestros productos cuanto antes. Es importante que sepas que trabajamos de lunes a viernes, aunque en la página web puedes hacer pedidos los 365 días del año a cualquier hora del día.
En cuanto el paquete está terminado y entregado al transportista te enviamos un correo electrónico. Desde entonces transcurrirán uno o dos días hasta que te llegue a casa.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los costes de envío son…

Depende de tres factores: el transportista elegido, el lugar de destino y el peso del paquete. Nuestro sistema informático, teniendo en cuenta estos aspectos, calcula los gastos de envío y los suma al total. De esta forma entrando en tu carrito podrás comprobar lo que te costará recibir tu paquete. Eso sí podemos garantizarle que en Gran Velada tratamos de que los costes de envío sean los más económicos posible. 

 

¿Vas a  pagar contra reembolso?

Un pedido se puede pagar contra reembolso si el transportista elegido para la entrega es SEUR, MRW o Correos Express. En los tres casos tienen un coste extra. Se trata de una tarifa fija, independientemente del precio del pedido. Con MRW y Correos Express se pagan 2 € y con SEUR son 4 €.

 

¿Quieres ahorrarte los gastos de envío?

Puedes recoger GRATIS tu compra en nuestras instalaciones. Nos encontramos en el Polígono Montecillo, en la localidad de Magallón (Zaragoza). En este caso, el tiempo de entrega estimado es de 24 horas en días laborables. Si vas a venir a recogerlo aquí hay que confirmarlo antes a través del teléfono 976867474 o bien enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@granvelada.com

Además, el envío es gratuito para la península y Portugal en pedidos superiores a 180€ de productos. En el caso de las Islas Baleares te saldrá gratis en compras que superen los 250€ en productos.

 

Para residentes en el extranjero…

Si vives en países de la Unión Europea y quieres comprar en Gran Velada nosotros te haremos llegar tus paquetes sin ningún problema. En este caso los tiempos de entrega son mayores. Dependiendo del país, los pedidos se pueden enviar con SEUR o Correos. Si estás registrad@ en nuestra web, al tramitar el pedido te aparecerán los costes de envío, que variarán en función del país de destino y del peso del paquete.

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: contacto@granvelada.com